Инструкция по процессу обмена на нашем сервисе

Данная инструкция предназначена для тех, кто хочет совершить обмен с использованием нашего сервиса. Перед тем как начать, обязательно ознакомьтесь с условиями и правилами нашего сервиса. При нажатии кнопки "Перейти к оплате", вы выражаете свое согласие с этими условиями и начинаете процесс создания заявки. Время обработки заявки может варьироваться от 10 до 120 минут, в зависимости от направления обмена и выбранной вами сети блокчейн. Иногда ожидание может занять больше времени. Скорость подтверждения транзакции зависит от загрузки сети и комиссии, которую вы устанавливаете при переводе средств.

1. Начните с того, что перейдете на главную страницу нашего сайта по адресу wsw.one и выполните вход в свой аккаунт (Если у вас нет аккаунта, аккаунт создается автоматически при первом обмене) . Далее выберите направление обмена: в столбце "Отдаете" выберите валюту, которую вы хотите обменять (Bitcoin, Наличные PLN, Visa/Mastercard BYN и др ), а в столбце "Получаете" - ту, которую вы хотите получить после обмена. Укажите необходимую сумму в соответствующем столбце, и система автоматически рассчитает сумму в соседнем столбце.

2. Перейдите к третьему столбцу "Ввод данных" и укажите необходимые реквизиты для обмена, если они требуются для данного направления обмена. Обязательно подтвердите свое согласие с Правилами сервиса и правилами AML/KYC, отметив соответствющие галочки. Затем нажмите кнопку "Перейти к оплате".
3. Вам откроется окно с инструкциями для процесса оплаты с нашими реквизитами для перевода. Следуйте инструкциям для завершения обмена. В некоторых случаях вам может потребоваться скопировать наши реквизиты (сумму, кошелек, направление перевода, получателя, адрес получателя и другие детали в зависимости от инструкции) и использовать их для оплаты. Внимательно изучите всю информацию на странице, где подробно описан процесс и ожидаемое время выполнения. Мы также вышлем вам эти реквизиты на вашу электронную почту. Убедитесь, что реквизиты в письме и на странице сервиса совпадают. (Если реквизиты не совпадают, ни при каких обстоятельствах не отправляйте деньги и обязательно сообщите об этом в службу поддержки). Оплатите заявку и нажмите кнопку "Я оплатил". Если вы оплачиваете наличными, вы можете нажать эту кнопку сразу, а оплату провести в нашей кассе. Помните, что на оплату заявки у вас есть от 10 до 120 минут. Если время истечет, кнопка "Я оплатил" будет заблокирована, и ваша заявка не будет подтверждена. В этом случае обратитесь в службу поддержки нашего сервиса.

4. Готово! Ваша заявка успешно создана и принята в обработку. Вы сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете и на указанной вами электронной почте, используемой при регистрации.

5. После обработки заявки, ее статус изменится на "Заявка успешно выполнена", а время зачисления на ваш счет будет зависеть от выбранной платежной системы и ее скорости обработки.

Вопросы и ответы