1. Стороны соглашения

Сторонами настоящего соглашения являются сервис WSW.ONE (далее — «Сервис») и любое лицо, использующее услуги Сервиса (далее — «Пользователь»). Использование Сервиса означает полное принятие настоящих Правил.

2. Термины и определения

Пользователь — лицо, использующее услуги Сервиса.

Заявка — электронное поручение Пользователя на совершение операции.

Цифровой актив — криптовалюта, токен либо иной поддерживаемый Сервисом цифровой актив.

Фиатная валюта — законное платежное средство.

P2P-операция — операция между Пользователями посредством инфраструктуры Сервиса.

Партнер — третье лицо, привлеченное Сервисом для исполнения операции.

Экосистема WSW.ONE — сайт, Telegram-боты, специализированные чаты, API и иные каналы взаимодействия.

3. Предмет договора

3.1. Сервис предоставляет услуги по обмену цифровых активов, криптовалют, фиатных валют и иные сопутствующие услуги.

3.2. Для исполнения заявок Сервис вправе использовать собственные резервы, средства и ресурсы партнеров, поставщиков ликвидности, платежных систем, криптовалютных бирж и иных контрагентов.

3.3. Обменные операции могут осуществляться как напрямую между Пользователем и Сервисом, так и посредством партнерской инфраструктуры.

3.4. Сервис вправе предоставлять услуги по модели Peer-to-Peer (P2P), выступая в качестве технологической платформы, обеспечивающей взаимодействие между Пользователями для совершения обменных операций. В рамках таких операций Сервис предоставляет инструменты для поиска, коммуникации и взаимодействия сторон сделки, не являясь стороной обязательств между Пользователями, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной операции.

3.5. Услуги могут предоставляться посредством сайта, Telegram-ботов, специализированных чатов, API и иных инструментов экосистемы WSW.ONE.

4. Порядок предоставления услуг

4.1. Пользователь принимает условия обмена и создает заявку.

4.2. Сервис предоставляет услуги по обмену цифровых активов, криптовалют, фиатных валют, а также иные сопутствующие услуги, доступные в рамках экосистемы WSW.ONE.

4.3. Курс обмена определяется Сервисом с учетом рыночной ситуации, ликвидности и параметров операции.

4.4. Курс обмена фиксируется в соответствии с условиями, указанными в заявке, если иное не предусмотрено настоящими Правилами или параметрами конкретной операции.

4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение налогового законодательства своей юрисдикции.

4.6. Пользователь несет ответственность за использование средств третьих лиц и соблюдение обязательств перед такими лицами.

4.7. Заявка может быть пересчитана либо отменена при существенном изменении рыночных условий или нарушении условий оплаты.

4.8. Скорость обработки криптовалютных транзакций зависит исключительно от соответствующей блокчейн-сети и не контролируется Сервисом.

4.9. При технических сбоях, перегрузке сетей, банков или платежных систем сроки исполнения могут быть увеличены.

4.10. Сервис вправе приостановить исполнение заявки или ограничить доступ к отдельным услугам при наличии признаков нарушения Правил, AML/KYC требований либо подозрительной активности.

4.11. Сервис вправе запросить дополнительную информацию для проверки операции.

4.12. Сервис вправе отказать в исполнении любой заявки либо отменить операцию в случаях, предусмотренных Правилами, AML/KYC Политикой или законодательством.

5. Дополнительные условия

5.1. При непоступлении оплаты в установленные сроки заявка может быть отменена.

5.2. Если фактически поступившая сумма отличается от указанной в заявке, Сервис вправе произвести перерасчет либо возврат средств.

5.3. Пользователь обязан указывать корректные реквизиты. Сервис не несет ответственности за последствия ошибок в реквизитах.

5.4. Сервис не несет ответственности за задержки, вызванные банками, платежными системами или блокчейн-сетями.

5.5. В случае обмена криптовалюты на наличные и отказа Пользователя от сделки после ее подтверждения Сервис вправе удержать фактически понесенные расходы и комиссии.

5.6. Запрещается злоупотребление партнерской программой, создание дублирующих аккаунтов и иные действия, направленные на обход правил Сервиса.

6. Форс-мажор

Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, действия государственных органов, эпидемии, террористические акты и иные обстоятельства вне разумного контроля сторон.

Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.

7. AML/KYC

7.1. Пользователь подтверждает ознакомление с действующей AML/KYC Политикой Сервиса.

7.2. Все операции подлежат проверке в соответствии с AML/KYC Политикой.

7.3. Сервис вправе запрашивать документы и сведения, необходимые для идентификации Пользователя и подтверждения происхождения средств.

7.4. Порядок проведения проверок, ограничения операций и возврат средств регулируются отдельной AML/KYC Политикой Сервиса.

7.5. Сервис не предоставляет услуги лицам, связанным с ограниченными юрисдикциями, включая граждан, резидентов, лиц, фактически находящихся на территории таких юрисдикций, а также юридических лиц, зарегистрированных в таких юрисдикциях.

7.6. К ограниченным юрисдикциям относятся:

Афганистан (AF)
Венесуэла (VE)
Йемен (YE)
Иран (IR)
КНДР (KP)
Куба (CU)
Ливия (LY)
Мали (ML)
Мьянма (MM)
Сирия (SY)
Сомали (SO)
Судан (SD)
Южный Судан (SS)
Соединенные Штаты Америки (US)

7.7. Сервис вправе по своему усмотрению изменять перечень ограниченных юрисдикций, ограничивать либо прекращать предоставление услуг Пользователям, связанным с такими юрисдикциями, без предварительного уведомления.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис не предоставляет инвестиционных, финансовых, налоговых или юридических консультаций.

8.2. Пользователь самостоятельно принимает решения о совершении операций и несет связанные с этим риски.

8.3. Сервис не несет ответственности за убытки, вызванные изменением рыночного курса, действиями третьих лиц, банков, платежных систем, блокчейн-сетей и партнеров.

8.4. Пользователь несет ответственность за корректность предоставленных данных и реквизитов.

8.5. Пользователь самостоятельно обязан соблюдать законодательство своей страны.

8.6. Сервис вправе временно ограничивать доступ к услугам по техническим или комплаенс-причинам.

8.7. Максимальная ответственность Сервиса ограничивается суммой комиссии, полученной по соответствующей операции, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства.

8.8. При P2P-операциях Сервис предоставляет технологическую инфраструктуру и не несет ответственности за исполнение обязательств между Пользователями, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной операции.

9. Заключительные положения

9.1. Сервис вправе в любое время изменять, дополнять или обновлять настоящие Правила без предварительного уведомления Пользователей.

9.2. Актуальная редакция Правил размещается на официальных ресурсах Сервиса и вступает в силу с момента публикации.

9.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения и актуальную редакцию Правил, AML/KYC Политики и иных документов Сервиса.

9.4. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией документов.

Правила и условия обменных операций на сайте